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2026年企業(yè)人力資源管理師職業(yè)技能鑒定等級考試（專業(yè)能力）四級/中級考前沖刺試題及答案二,更多人力資源管理培訓(xùn)相關(guān)資訊請繼續(xù)查看易考吧
1). 天地公司如今已是東北地區(qū)一家規(guī)模較大的民營房地產(chǎn)企業(yè)，而在1996年創(chuàng)建天地的時候僅有50萬元資金和5個員工。8年的摸爬滾打，天地形成了一定規(guī)模，目前擁有員工150多人，資產(chǎn)規(guī)模一億多元。但隨著企業(yè)的“長大”，問題也越來越多，內(nèi)部的人力管理、外部的市場、業(yè)務(wù)等等，總經(jīng)理陸先生開始覺得自己對公司的管理、駕馭越來越吃力。■8年前，陸先生憑著敏銳的商業(yè)意識，東拼西湊籌集了50萬元，帶領(lǐng)幾個親戚朋友成立了天地公司，經(jīng)營房地產(chǎn)項目。5個公司成員分別負(fù)責(zé)公司的財務(wù)、項目前期、工程管理、行政等事物?！鎏斓氐娘w躍式發(fā)展在1998年，當(dāng)時，陸先生憑著對市場的敏感性果斷決定投資征地，而那時天地所在的地區(qū)房地產(chǎn)才剛剛起步。準(zhǔn)確的判斷、廣闊的市場、成功的運(yùn)作給天地公司帶來了較高的回報和巨大的動力，他開始加大力度進(jìn)行商品房的開發(fā)。隨后的幾年，陸先生開發(fā)的幾個樓盤項目都有較好的銷售業(yè)績。隨著公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大，過去原有的五個部門也增加為十個部門，人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的150多人。人員的增加，諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。陸先生覺察到，雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但卻總不能落實(shí)?；貞浌境鮿?chuàng)的那兩年，他感到大家特別團(tuán)結(jié)，事實(shí)上，天地在發(fā)展初期的很多困難就是依靠員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力度過的。但是現(xiàn)在，員工內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)小利益團(tuán)體，各部門甚至同部門的管理人員都經(jīng)常各自為政，意見不一。讓他頗感郁悶的還有，一方面公司覺得員工的整體素質(zhì)較低，一方面員工對薪酬不滿，抱怨沒有公平的考核體系，總經(jīng)理只是根據(jù)討價還價的結(jié)果來決定薪酬的多少，人治行為嚴(yán)重。陸先生自己也意識到，不解決人力資源的問題，公司的發(fā)展必然受阻。■近幾年來，隨著該地區(qū)房地產(chǎn)市場化運(yùn)作的加速，萬科、香港匯達(dá)等數(shù)十家實(shí)力雄厚的企業(yè)紛紛進(jìn)入該地區(qū)。與這些公司相比，天地公司的競爭優(yōu)勢在于低成本的土地開發(fā)，但是在管理、銷售以及人力資源方面都存在著明顯的缺陷。另外，隨著競爭對手的進(jìn)入，該市的房地產(chǎn)開發(fā)迅速升溫，眾多的樓盤都在較短的時間內(nèi)推出，銷售價格也在逐漸降低，這直接影響到天地公司固守的價格優(yōu)勢防線?！瞿壳疤斓毓臼种腥杂屑s120萬平方米面積的待開發(fā)土地，陸先生犯難的是，別的當(dāng)家愁的是無米下鍋，而他愁的是要不要下鍋，怎么下鍋？陸先生最終決定讓咨詢公司幫助解決這一攬子問題。天地公司的組織和人力資源兩個方面存在哪些方面的問題？

正確答案：組織結(jié)構(gòu)：天地公司由于缺少橫向連接的組織和部門，各單位組織基本是各自為政，遇到交叉的問題也都直接反應(yīng)到總經(jīng)理那里，造成“互不交往，壓力上傳”的局面。人力資源方面：一是人力資源規(guī)劃功能的缺失；二是公司薪酬結(jié)構(gòu)的不合理；三是缺乏考核體系。
2). 企業(yè)人力資源規(guī)劃信息采集的程序中，非正式調(diào)研指什么？

正確答案：非正式調(diào)研是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)人員和個別周戶，聽取他們的一般性意見，進(jìn)一步明確該調(diào)查項目的具體目的和要求，做到有的放矢。
3). 張某看到許多同村人陸續(xù)到城里打工，便也只身來到上海某私營鑄造廠當(dāng)了一名臨時操作工，雙方未簽訂臨時勞動合同。2004年7月15日張某在工作過程中不慎被鑄件砸傷，隨后送至當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，被診斷為右腳脛骨重度粉碎性骨折。2004年10月15日醫(yī)療終結(jié)。同年12月13日經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧幽芰﹁b定委員會鑒定為工傷6級。治療期間，其所在私營鑄造廠為張某支付了住院期間的醫(yī)療費(fèi)和部分生活費(fèi)，其后該私營鑄造廠以自己是私營企業(yè)為由，認(rèn)為張某的意外是由于其在勞動過程中與另一名臨時工談?wù)撟夥糠拷?，注意力不集中而被砸傷。自己對張某已?jīng)是仁至義盡了，于是不再支付任何費(fèi)用，并終止了與張某的臨時勞動關(guān)系。張某認(rèn)為自己是在勞動過程中受的傷，如果公司與其終止勞動關(guān)系會影響今后的生活，即使自己同意終止勞動關(guān)系，公司也應(yīng)再給予一定的補(bǔ)償金，故多次要求鑄造廠給予賠償逐未果，同年12月30日張某向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益?！鲈囈罁?jù)《勞動法》和《上海市工傷保險實(shí)施辦法》對本案作出分析并提出處理意見。

正確答案：(1)張某在勞動過程中負(fù)傷，且有勞動能力鑒定委員會出具的6級傷殘鑒定。依《勞動法》之規(guī)定，張某的工傷待遇是不能被剝奪的。■(2)另據(jù)《上海市工傷保險實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)應(yīng)依法參加工傷保險，并按時繳納費(fèi)用。該鑄造廠在未依法參加工傷保險基金統(tǒng)籌的前提下，應(yīng)當(dāng)對傷者的工傷待遇獨(dú)立承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任，而不應(yīng)以不是國家企業(yè)為由逃避責(zé)任?！?3)關(guān)于補(bǔ)償?shù)慕痤~應(yīng)當(dāng)參照《上海市工傷保險實(shí)施辦法》中的工傷保險的有關(guān)規(guī)定。本案中如張某同意終止勞動關(guān)系，該企業(yè)應(yīng)支付一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金。兩項補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)合計為25個月的上年度全市職工月平均工資。

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