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1). 洪小姐為某廣告公司的老板，有員工40多人，經過幾年的努力拼搏，該廣告公司憑借創(chuàng)意獨特、文案水平較高、服務耐心周到等優(yōu)點在業(yè)界有了良好的聲望?！?001年底，由于業(yè)務的增長和事物性工作的增加，洪小姐感覺有些力不從心，公司大小事都要自己來決定，麻煩而且效率低。尤其是各部門之間、員工之間的工作協(xié)調，幾乎占據了洪小姐近一半的工作時間，弄的她整天忙忙碌碌，想多抽點時間來走訪幾個大客戶都很難。更令她頭疼的是員工之間明爭暗斗的現象屢禁不止，各部門之間協(xié)作不順暢的現象也讓洪小姐感到心煩，甚至經常出現部門經理與下屬為客戶信息而爭斗的事，這與她向往并倡導的和諧的團隊氛圍有較大的差距。洪小姐不是那種喜歡大權獨攬的人，她希望事業(yè)成功的同時，自己也不要太辛苦，公司的效率還能高一些?！龊樾〗銓镜男匠昙顧C制作了認真地分析，認為自己公司的薪酬制度與多數同行們基本一樣，與業(yè)績有關的部門就是以業(yè)績指標為標準，基本工資加提成，部門經理也是如此，與業(yè)績沒有直接關系的部門就是往同行平均水平上靠，根據經理和老板的影響決定獎金的多少，大家都看中上司的評價，也都樂意在老板面前顯示自己的努力和辛苦。所以造成內部不協(xié)作、明爭暗斗、遇到麻煩就找老板的工作氛圍。清楚了問題的根源，洪小姐提出了“維持現有水平、提高運作效率、促進團隊協(xié)作”的原則和目標，決定要進行一次薪酬制度的調整，要通過制度的調整來改變員工的工作狀態(tài)、提高公司的團隊協(xié)作精神。你認為薪酬激勵制度調整的重點在什么地方？

正確答案：薪酬激勵制度調整的重點是對崗位職責進行綜合考核，而不僅僅是業(yè)績和工作量。其中，團隊協(xié)作意識和行為、為企業(yè)整體效率和效益作出的貢獻等成為考核的重要內容，而對部門經理的考核則強調部門的整體工作質量和下屬的行為質量，而不是單純看經理個人的工作業(yè)績?？己说臋嗔Σ粌H僅為部門負責人和總經理所有，每個員工對其他人的工作質量和績效都有一定的評判權，可以對同事進行打分，從而影響他的薪酬。

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