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1). 某公司2018年12月招聘員工，明確要求大專以上學(xué)歷，并要求應(yīng)聘者如實(shí)填寫個(gè)人情況表，如有隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，解除勞動(dòng)合同。趙某高中畢業(yè)，托人領(lǐng)取了某大專的畢業(yè)證；王某是本科畢業(yè)。該單位與她們簽訂了勞動(dòng)合同，期限是三年，試用期三個(gè)月。兩人在試用期工作都很認(rèn)真。2019年1月公司發(fā)現(xiàn)趙某的大專畢業(yè)證是偽造的，要解除與趙某的勞動(dòng)合同，趙某聲稱自己已懷孕，并持有醫(yī)院證明，單位并不理會(huì)，解除了趙某的勞動(dòng)合同。同月，王某因?yàn)榻?jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀請(qǐng)假去醫(yī)院檢查身體，經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開具的證明到單位請(qǐng)假。單位認(rèn)為王某在應(yīng)聘時(shí)沒有如實(shí)填寫個(gè)人情況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實(shí)，欺騙了單位，也解除了王某的勞動(dòng)合同。2019年2月，趙某和王某以懷孕期間單位不能解除勞動(dòng)合同為由向勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。試分析該公司與趙某、王某解除勞動(dòng)合同是否合法。

正確答案：(1)勞動(dòng)者存在過失時(shí)，用人單位可以單方解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：①在試用期間被證明不符合錄用條件的；②嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；③嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；④勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；⑤因規(guī)定情形致使勞動(dòng)合同無效的；⑥被依法追究刑事責(zé)任的。本案中，趙某的學(xué)歷不符合錄用條件，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。(2)有關(guān)勞動(dòng)法律規(guī)定，孕期、產(chǎn)期、哺乳期間的女職工在合同規(guī)定的試用期內(nèi)不符合錄用條件的，可以辭退，但不得以女職工懷孕、休產(chǎn)假、哺乳為由辭退。王某在試用期內(nèi)才出現(xiàn)妊娠反應(yīng)，在招聘時(shí)并不知道自己懷孕或者根本就沒有懷孕，因而不能認(rèn)為是隱瞞真實(shí)情況，欺騙單位，所以單位以此為理由解除王某的勞動(dòng)合同是不成立的。綜上所述，該單位解除趙某的勞動(dòng)合同是合法的，解除王某的勞動(dòng)合同是不合法的，應(yīng)撤銷解除王某勞動(dòng)合同的決定。
2). 簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商的內(nèi)容。

正確答案：①發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，一方當(dāng)事人可以通過與另一方當(dāng)事人約見、面談等方式協(xié)商解決。②一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書面回應(yīng)。5日內(nèi)不做出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。③協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)當(dāng)簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。經(jīng)仲裁庭審查，和解協(xié)議程序和內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可以將其作為證據(jù)使用。
3). 2020年績(jī)效考核完成后，生產(chǎn)部孫經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己的工作更忙了，因?yàn)樗枰c生產(chǎn)部的員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談。(1)績(jī)效面談要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有哪些？(2)孫經(jīng)理在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)要注意哪些面談技巧？

正確答案：(1)績(jī)效面談主要是為了實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的重要目標(biāo)：1)使雙方能夠?qū)Ρ辉u(píng)價(jià)者在上一績(jī)效周期中的績(jī)效結(jié)果達(dá)成共識(shí)，從而最終完成整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)過程，使績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以運(yùn)用于組織的相關(guān)人力資源管理決策。2)認(rèn)可員工的成就和貢獻(xiàn)。3)通過討論使員工認(rèn)識(shí)到自己存在的績(jī)效問題，并共同找到解決問題的方案，同時(shí)幫助員工制定未來的開發(fā)計(jì)劃，以幫助員工在下一個(gè)績(jī)效周期中明顯改善和提高自己的績(jī)效水平。4)在直接上級(jí)和員工之間建立良好的人際關(guān)系。(2)績(jī)效面談的基本技巧：1)在日常工作中經(jīng)常向員工提供反饋，而不是僅僅在年底才進(jìn)行一次。2)為績(jī)效面談?dòng)懻撎峁┖玫沫h(huán)境。3)在進(jìn)行績(jī)效面談之前先讓員工本人對(duì)個(gè)人績(jī)效做自我評(píng)價(jià)。4)管理人員在面談之前做好充分準(zhǔn)備，并掌握與員工討論績(jī)效內(nèi)容的技巧。5)要鼓勵(lì)員工積極參與績(jī)效反饋過程，給他們提供機(jī)會(huì)，讓他們充分地解釋自己的觀點(diǎn)。6)贊揚(yáng)和肯定員工的有效績(jī)效，同時(shí)避免過度批評(píng)。7)將績(jī)效反饋的重點(diǎn)集中于行為或結(jié)果而不是人本身。8)把反饋的重點(diǎn)放在解決問題和幫助員工制定具體的績(jī)效改善目標(biāo)以及階段性的評(píng)估計(jì)劃上。

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