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2025年企業(yè)人力資源管理師職業(yè)技能鑒定等級(jí)考試（專業(yè)能力）三級(jí)/高級(jí)工測(cè)試題及答案二,更多職業(yè)技能鑒定考試相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)查看易考吧
1). 某大型企業(yè)集團(tuán)主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)械電子產(chǎn)品，該集團(tuán)總部設(shè)立了戰(zhàn)略規(guī)劃部、市場(chǎng)開發(fā)部、技術(shù)創(chuàng)新部、行政事務(wù)部、人力資源部和財(cái)務(wù)審計(jì)部等六大職能部門，負(fù)責(zé)研究和制定集團(tuán)重大方針政策，掌握投資、重要人事任免、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督檢查等方面的管控。根據(jù)產(chǎn)品的不同，該集團(tuán)還敲定了六個(gè)事業(yè)部：通用機(jī)械事業(yè)部、起重設(shè)備事業(yè)部、充電設(shè)備事業(yè)部、化工機(jī)械事業(yè)部、家用電器事業(yè)部和農(nóng)用機(jī)械事業(yè)部。各事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門，各事業(yè)部下均設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)和銷售三大部門。請(qǐng)根據(jù)該集團(tuán)上述組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的情況，繪制出組織結(jié)構(gòu)框圖。

正確答案：
2). 普華科技發(fā)展公司是一家成立了10年的網(wǎng)絡(luò)銷售和服務(wù)公司，擁有100多名員工。由于公司以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為銷售渠道，十分注重人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，因此從公司創(chuàng)辦初期起就對(duì)員工的培訓(xùn)十分關(guān)注。在發(fā)展過(guò)程中，公司根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，設(shè)置了課程目標(biāo)及相關(guān)課程，聘請(qǐng)了專業(yè)講師，培訓(xùn)確實(shí)也對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到了積極作用?！鼋鼛啄?，公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，新生代員工人數(shù)也在不斷增加。今年，公司的培訓(xùn)計(jì)劃基本還是沿用前幾年的版本，培訓(xùn)講師依然是外聘的，培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)課程也沒有變化。但是員工的培訓(xùn)體驗(yàn)卻越來(lái)越差，培訓(xùn)課程所獲得的效果也不令人滿意。不少員工反映培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際有較大的差異，與企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)相關(guān)性不大；有些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)新生代員工而言過(guò)于教條，使員工學(xué)習(xí)積極性較差；單一的授課式培訓(xùn)方式比較沉悶，無(wú)法調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)興趣；有些對(duì)管理能力的培訓(xùn)要求全員參加，很多基層員工對(duì)管理理論的內(nèi)容無(wú)法理解。公司管理層要求人力資源部查找原因，并提出解決方案，改變目前培訓(xùn)狀況。該公司應(yīng)如何改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃？

正確答案：對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)■(1)培訓(xùn)目標(biāo)要和公司的目標(biāo)相吻合，要基于培訓(xùn)需求分析的結(jié)果來(lái)確定。(2)要合理選擇培訓(xùn)對(duì)象。應(yīng)了解培訓(xùn)對(duì)象的崗位工作內(nèi)容，有針對(duì)性地確定培訓(xùn)對(duì)象。(3)培訓(xùn)內(nèi)容需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，應(yīng)該結(jié)合公司、任務(wù)、人員的需求進(jìn)行優(yōu)化。(4)培訓(xùn)形式需要與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象有機(jī)結(jié)合，選擇有針對(duì)性的培訓(xùn)形式。

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