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2026年江蘇省企業(yè)人力資源管理師職業(yè)技能等級認定考試（專業(yè)能力）（四級/中級）考前模擬試題及答案一
1). 員工背景調(diào)查的內(nèi)容和要求，識別假文憑有哪些方法？

正確答案：(1)員工背景調(diào)查的內(nèi)容■①學歷調(diào)查。無論公司提供的職位對于學歷的要求標準如何，都必須對員工學歷的真實性進行調(diào)查。一個編造學歷的員工，絕對不是一個值得信賴的候選人?！觫趥€人資質(zhì)調(diào)查。作為招聘員工的公司，如果希望找到好的員工，就應該認真考察求職者提供的前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況?！觫蹅€人資信調(diào)查。即對求職者個人品行、成長經(jīng)歷、家庭情況、個人愛好、資產(chǎn)及信用的調(diào)查?！觫軉T工忠誠度調(diào)查。指對應聘者過去有無嚴重損害企業(yè)利益、違反勞動合同等方面情況的調(diào)查?！?2)背景調(diào)查的要求?！銎髽I(yè)對應聘者進行背景調(diào)查時，應遵循以下原則：■①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的?！觫谥匾暱陀^內(nèi)容的調(diào)查核實，忽略應聘者的性格等方面的主觀評價內(nèi)容?！觫凵髦剡x擇“第三者”。要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況，避免偏見的影響■④估計調(diào)查材料的可靠程度。一般來說，應聘者的直接上司的評價要比人力資源管理人員的評價更為可信?！觫堇媒Y(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題?！?3)識別假文憑的方法■①觀察法。有些假文憑做工比較低劣，如紙質(zhì)硬度不夠、學校公章模糊、鋼印不清等，通過肉眼可以識別出來。但有些假文憑制作比較逼真，此時可將它與真文憑進行對比，識別假文憑。■②提問法。根據(jù)文憑中的專業(yè)，可以提一些專業(yè)性的問題，通過應聘者對問題的反應可以初步判斷文憑的真假。如果面試考官對該專業(yè)不甚了解，可以使用提問技巧，如假裝與文憑上所示學校很熟悉，隨便聊一些學校里的事情，根據(jù)應聘者的反應判斷文憑的真實性?？傊?，通過對應聘者學識、常識和能力的提問來鑒別文憑的真假是有效的方法之一?！觫酆藢嵎?。招聘單位可以與頒發(fā)文憑的學校的學籍管理部門取得聯(lián)系，讓學校協(xié)助調(diào)查文憑的真?zhèn)?。■④網(wǎng)上查詢。國家教育部已經(jīng)建立了全國高等教學學歷網(wǎng)絡查詢系統(tǒng)，用人單位若想查詢20世紀90年代以后畢業(yè)的學生信息，上網(wǎng)便可查到。