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2026年江蘇省企業(yè)人力資源管理師職業(yè)技能等級認定考試（專業(yè)能力）四級/中級復(fù)習(xí)題及答案四,更多人力資源管理培訓(xùn)相關(guān)資訊請繼續(xù)查看易考吧
1). 一想到明天就要正式到公司報到上班了，李陽內(nèi)心里別提多高興了。這家公司是業(yè)內(nèi)很有實力的“新生企業(yè)”，名牌大學(xué)畢業(yè)的他要到該公司網(wǎng)絡(luò)中心開始自己人生的第一次工作。想到在最后一輪面試時總經(jīng)理對他的欣賞，李陽認為明天公司肯定會為他們這幾個新招來的大學(xué)畢業(yè)生安排一些“精彩節(jié)目”，比如高層管理者的接見與祝賀，同事的歡迎，人事部對公司各種情況的詳細介紹和完整的員工手冊等?！鏊紫葋淼饺耸虏?，人事部確認李陽已經(jīng)來到公司，就打電話告訴網(wǎng)絡(luò)中心的王經(jīng)理讓他過來帶李陽到自己的工作崗位。過了一段時間，王經(jīng)理才派自己的助手小陳來，小陳客氣地伸出手，說：“歡迎你加入我們的公司！王經(jīng)理有急事不能來，我會安排你的一些事情的?！眮淼骄W(wǎng)絡(luò)中心，小陳指著一個堆滿紙張和辦公用品的桌子對他說：“你的前任前些天辭職走了，我們還沒有來得及收拾桌子，你自己先整理一下吧！”說完，小陳自顧自忙了起來。到中午，小陳帶李陽去餐廳用餐，告訴他下午自己去相關(guān)部門辦一些手續(xù)、領(lǐng)一些辦公用品。在吃飯時，李陽從小陳那里了解了公司的一些情況，午休時與辦公室里的一些同事又談了一會兒，但他感到很失望，公司并沒有像他想象的那樣熱情地接待他、重視他?！龅诙?，王經(jīng)理見到李陽，把他叫到自己的辦公室開始分派他的任務(wù)。當(dāng)王經(jīng)理說完之后，李陽剛想就自己的一些想法同他談一談，一個電話來了，李陽只好回到自己的電腦前邊開始構(gòu)思他的工作，他的工作是網(wǎng)絡(luò)制作與維護。他知道，他需要同不少人打交道，但他還不知道誰是誰，只好自己打開局面了?！鲞@幾天里，李陽想到好受一點的是另外兩個同事對自己還算很熱情。李陽曾經(jīng)問過他倆：“難道公司總是這樣接待新員工？”他們的回答是：“公司就是這種風(fēng)格，讓員工自己慢慢適應(yīng)，逐漸融入公司。公司的創(chuàng)始人是幾個工程方面的博士，他們認為過多的花樣沒多大用處，適應(yīng)的就留下來，不適應(yīng)的就走人。不少人留下來是因為公司的薪水還不錯！”■第一周過去了，李陽望著窗外明媚的陽光感到有些茫然……請簡述企業(yè)對新員工進行培訓(xùn)的必要性。

正確答案：新員工培訓(xùn)與發(fā)展的必要性。新員工培訓(xùn)使新員工獲得職業(yè)生涯所必需的有關(guān)信息，開始適應(yīng)組織環(huán)境。通過職前培訓(xùn)活動，新員工熟悉了工作場所，了解了企業(yè)的規(guī)章制度和晉升、加薪的標(biāo)準(zhǔn)，清楚了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)，從而有利于新員工適應(yīng)新的環(huán)境。通過新員工培訓(xùn)，可以：■●明確工作職責(zé)，適應(yīng)新的職業(yè)運作程序，掌握一定的操作技能，開始勝任工作。通過員工手冊、職位說明書、必要的參觀活動和一定的技能培訓(xùn)，新員工明確了自己的工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限和上下級匯報關(guān)系，適應(yīng)了新的工作流程，對利用一定的工作不再感到陌生，從而有利于新員工開始勝任自己的工作。■●建立良好的人際關(guān)系，逐漸被一定的團體接納，增強員工的團隊意識與合作精神通過參加初級的溝通游戲、團隊協(xié)作課程等，使新員工樹立團隊意識，也使老員工與新員工充分接融、相互交流，形成良好的人際關(guān)系■●通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人新員工?！觥駷檎衅?、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。通過崗位培訓(xùn)，新員工在招聘與甄選活動中“制造”的假象會暴露或者招聘負責(zé)人的錯誤認知和主觀偏見會得到證實，而且新員工也會充分地表現(xiàn)自己的全面形象，加深了企業(yè)對員工的了解，這些都會給招聘、甄選和職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。
2). 企業(yè)在進行工作崗位調(diào)查時，主要采用哪幾種方法？

正確答案：企業(yè)在組織崗位調(diào)查時，可以根據(jù)被調(diào)查對象所處的環(huán)境和條件，選擇下述具體的崗位調(diào)查方法：(1)崗位寫實。崗位寫實是指崗位調(diào)查者對被調(diào)查者的工作過程進行全面觀察、記錄和分析的信息采集方法。它是進行工作崗位調(diào)查的基本方法之一。崗位寫實的對象可以是員工，也可以是員工所操縱的設(shè)備；寫實的范圍，可以是個人，也可以是集體。(2)作業(yè)測時。作業(yè)測時是指以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業(yè)活動的一種方法。(3)崗位抽樣。崗位抽樣是指統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用，它是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的原理，對工作崗位隨機地進行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對總體狀況做出推斷的一種方法。(4)工作崗位調(diào)查的其他方法。①技術(shù)會議法；②結(jié)構(gòu)調(diào)查表；③日志法；④關(guān)鍵事件法；⑤設(shè)計信息法；⑥活動記錄法；⑦檔案資料法。

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