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1). H電子設備有限公司是一家中等規(guī)模的電子產(chǎn)品設計、制造和銷售企業(yè)。近幾年來，市場競爭異常激烈，公司的產(chǎn)品在外觀設計、技術原創(chuàng)和產(chǎn)品性能上均沒有太明顯的競爭優(yōu)勢，面臨越來越大的經(jīng)營壓力。公司管理層經(jīng)過仔細評估，把加大銷售力度定位為中期經(jīng)營計劃的重點?！鋈肆Y源部根據(jù)公司戰(zhàn)略，調(diào)整了薪酬結構，把銷售人員的薪酬水平調(diào)整到公司的最高級別，以提高銷售人員的積極性。方案一經(jīng)公布，引起了很大的反響。生產(chǎn)部門認為產(chǎn)品銷路不好，是因為銷售部門沒有履行好銷售職責，因此不僅不應該提高銷售人員的薪酬水平，還應該從嚴考核銷售部門的業(yè)績。技術部門認為只調(diào)整銷售部門人員的薪酬不公平，應該同時提高技術研發(fā)人員的薪酬，研發(fā)人員薪酬目前明顯低于同行業(yè)水平，多名技術骨干陸續(xù)離職，嚴重影響公司產(chǎn)品競爭力。其他部門也有類似的反映，認為這種不公平的做法打擊了其他部門員工的積極性，效果會適得其反。薪酬管理的內(nèi)容有哪些？

正確答案：薪酬管理的內(nèi)容■(1)目標管理。(2)水平管理。(3)體系管理。(4)結構管理。(5)制度管理。
2). 甲公司是個中等規(guī)模的企業(yè)，近年來，隨著市場競爭的加劇，公司越來越意識到，要想把企業(yè)做大做強，必須加強績效管理。今年，該公司在各部門推行了新的績效管理制度，希望以此來調(diào)動員工的積極性。但是，研發(fā)部門的人員對績效管理方案意見很大。公司對研發(fā)部門的考評方法如下：每季度考評一次，主要考核研發(fā)人員為企業(yè)創(chuàng)收的情況，連續(xù)四個季度部門排名在最后兩名的員工將被辭退。被考評人平時很難從主管處獲得對自己業(yè)績優(yōu)劣評估的反饋和相關的指導，只是到了季度考評時，部門領導才會對其做一次排序?！稣垎枺杭坠狙邪l(fā)部門的績效管理存在哪些問題？

正確答案：甲公司研發(fā)部門的績效管理存在的問題主要有：①考核指標及標準缺乏科學性，即研發(fā)人員的考核不應以其創(chuàng)收情況為主?？冃Э荚u指標是績效考評表格的核心內(nèi)容，績效考評標準用于明確被考評者的工作目標，引導、規(guī)范其績效行為，同時為績效考評提供評判依據(jù)。細分的考評標準則以指標卡或其他形式展示，以便考評主體能夠根據(jù)實際績效結果進行賦分。②主管和被考評者平時缺乏有效的溝通，主管對被考評者缺乏有效的績效指導和績效反饋?？冃Ч芾硎且粋€互動的過程，在這個過程中主管需要與下屬有效溝通，及時對下屬的工作進行必要的指導，幫助下屬解決工作中遇到的困難和問題。通過定期的交流，員工不但對自己的長處有了全面、正確的評估，也能清醒、冷靜地面對自己的不足和缺陷，這樣能激發(fā)他們的勞動積極性、主動性和創(chuàng)新性，使他們揚長避短，努力學習，不斷進步。③考核周期不合理。研發(fā)工作需要較長的周期，研發(fā)人員不應實行季度考評，對創(chuàng)收這種長期性的指標更不能以季度為周期進行衡量?？冃Э荚u周期的設置應綜合考慮崗位級別、工作性質(zhì)、組織環(huán)境以及具體指標等各種因素。對研發(fā)這種創(chuàng)造性的活動，可按產(chǎn)品開發(fā)時間規(guī)律進行考評。④對考評結果的處理不合理。研發(fā)人員工作性質(zhì)具有長期性，而每年進行排序，辭退員工是不合理的，容易引起研發(fā)人員的短期行為。

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