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計算機操作員考試大綱

　　技師

　　理論要求：

　　一、計算機基礎知識

　　(一)了解計算機的發(fā)展歷程、類型、應用領(lǐng)域及未來發(fā)展趨勢

　　1.計算機的發(fā)展史：電子管計算機、晶體管計算機、集成電路計算機、大規(guī)模集成電路計算機等階段

　　2.計算機類型：超級計算機、大型計算機、小型計算機、個人計算機、嵌入式計算機等

　　(二)理解計算機硬件和軟件系統(tǒng)的基本概念、組成及功能

　　1.計算機系統(tǒng)組成：硬件系統(tǒng)(CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、顯示器、聲卡、網(wǎng)卡等)和軟件系統(tǒng)(系統(tǒng)軟件、應用軟件)

　　2.計算機硬件組成：各硬件部件的功能及相互連接方式

　　(三)掌握計算機的基本工作原理及主要技術(shù)指標

　　1.計算機基本工作原理：馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)，計算機工作原理

　　2.計算機主要技術(shù)指標：性能指標、存儲系統(tǒng)指標、核心硬件組件技術(shù)指標

　　(四)熟悉計算機的數(shù)制轉(zhuǎn)換方法、數(shù)據(jù)編碼及多媒體技術(shù)應用

　　1.計算機數(shù)制轉(zhuǎn)換：二進制、八進制、十進制、十六進制之間的轉(zhuǎn)換

　　2.數(shù)據(jù)編碼：ASCII碼、Unicode碼等

　　3.多媒體技術(shù)：圖像、音頻、視頻處理技術(shù)及應用

　　二、Windows10操作系統(tǒng)

　　(一)系統(tǒng)設置與管理

　　1.桌面管理(圖標排列、主題設置、任務欄配置)

　　2.用戶賬戶管理(創(chuàng)建/刪除賬戶、權(quán)限設置)

　　3.系統(tǒng)時間與日期設置、區(qū)域語言配置

　　4.控制面板使用(設備管理、程序卸載、網(wǎng)絡配置)

　　5.系統(tǒng)故障排查(藍屏處理、驅(qū)動修復)

　　6.虛擬機安裝與多系統(tǒng)管理

　　(二)文件與資源管理

　　1.文件/文件夾創(chuàng)建、復制、移動、刪除、重命名

　　2.文件屬性設置(隱藏、只讀、共享)

　　3.資源管理器操作(文件搜索、排序、壓縮/解壓)

　　4.磁盤管理(格式化、清理工具使用)

　　(三)常用系統(tǒng)工具

　　1.快捷鍵操作(如Ctrl+Z/F、Alt+Tab等)

　　2.系統(tǒng)自帶工具使用(記事本、畫圖、截圖工具)

　　(四)網(wǎng)絡與安全

　　1.計算機病毒相關(guān)知識

　　2.Windows10系統(tǒng)防火墻設置

　　三、WPS基礎知識與操作

　　熟練掌握WPS文字、WPS表格、WPS演示的基本操作和應用

　　(一)文字處理(WPS文字)

　　1.文檔的創(chuàng)建、打開、保存、復制、刪除等基本操作

　　2.文本的輸入、編輯、排版、查找替換、多窗口和多文檔編輯

　　3.字體格式、段落格式、頁面格式設置及打印預覽

　　4.圖形、圖片、文本框的插入與編輯，表格制作及數(shù)據(jù)處理

　　5.頁面的設置、創(chuàng)建主控文檔、子文檔、創(chuàng)建目錄、樣式的應用

　　6.插入水印、創(chuàng)建批注、書簽

　　(二)電子表格(WPS表格)

　　1.工作簿和工作表的基本概念及創(chuàng)建、保存、打開等操作

　　2.數(shù)據(jù)的輸入、編輯、格式化及常用函數(shù)的使用

　　3.數(shù)據(jù)的排序、篩選、查找、分類匯總及圖表創(chuàng)建、設定圖表格式、修改圖表中的數(shù)據(jù)

　　4.工作表的頁面設置、打印預覽和打印，數(shù)據(jù)安全保護

　　5.建立公式、凍結(jié)窗口、創(chuàng)建迷你圖

　　(三)演示文稿(WPS演示)

　　1.演示文稿的創(chuàng)建、打開、保存及視圖使用

　　2.演示頁的文字編排、圖片、圖表等對象的插入及編輯

　　3.演示頁版式設置、模板與配色方案套用、母版使用

　　4.演示頁放映效果設置、換頁方式、對象動畫及播放打印

　　四、計算機網(wǎng)絡基礎知識與操作

　　(一)了解計算機網(wǎng)絡的基本概念、組成、分類及發(fā)展歷程

　　1.計算機網(wǎng)絡的定義、功能、分類及體系結(jié)構(gòu)

　　2.網(wǎng)絡硬件(網(wǎng)卡、交換機、路由器等)和軟件(網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、協(xié)議軟件等)

　　3.雙絞線制作

　　(二)理解網(wǎng)絡協(xié)議、TCP/IP協(xié)議、IP地址、域名、DNS服務等基本概念

　　1.網(wǎng)絡協(xié)議

　　協(xié)議的概念、作用及分層模型

　　TCP/IP協(xié)議的工作原理及常用協(xié)議(IP、TCP、UDP、HTTP、FTP等)

　　2.IP地址與域名

　　IP地址的概念、分類及子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等設置

　　域名的概念、結(jié)構(gòu)及解析過程

　　(三)掌握局域網(wǎng)的組建、配置及常用網(wǎng)絡命令的使用

　　1.網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)(星型、總線型、環(huán)型等)

　　2.網(wǎng)絡設備的連接與配置(如設置IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等)

　　3.常用網(wǎng)絡命令(如ping、ipconfig、tracert等)的使用

　　(四)熟悉互聯(lián)網(wǎng)的基本服務與應用，如電子郵件、瀏覽器、文件傳輸?shù)?/P>

　　1.電子郵件服務：郵件客戶端軟件的使用、郵件收發(fā)等

　　2.瀏覽器：瀏覽網(wǎng)頁、搜索引擎使用、網(wǎng)頁保存等

　　3.文件傳輸：FTP文件傳輸協(xié)議的使用及文件下載上傳等

　　五、Photoshop基礎知識與操作

　　(一)了解數(shù)字圖像的基礎知識

　　1.色彩三要素(色相、飽和度和明度)的概念

　　2.位圖圖像、矢量圖形的概念及區(qū)別

　　3.顏色模式(位圖、灰度、RGB顏色、CMYK顏色等)、位深度的概念及基本應用

　　4.常用圖像文件格式(PSD、BMP、TIFF、JPEG、GIF、PNG等)的特點

　　(二)了解PhotoShop的基礎知識

　　1.Photoshop工作界面(工具箱、菜單、面板等)的功能

　　2.圖層的類型(背景圖層、普通圖層、調(diào)整圖層、填充圖層、文本圖層、形狀圖層等)及特點

　　(三)掌握PhotoShop常用工具的使用

　　1.選區(qū)工具及其選項設置

　　2.繪圖工具(畫筆工具、橡皮擦工具、漸變工具、油漆桶工具等)的使用

　　3.圖章工具(仿制圖章工具和圖案圖章工具)的使用

　　4.修復工具(污點修復工具、修復畫筆工具、修補工具、紅眼工具等)的使用

　　5.修飾工具(涂抹工具、模糊工具、銳化工具、海綿工具、減淡工具、加深工具)的使用

　　6.文字工具(橫排文字工具、直排文字工具)的使用

　　六、具備培訓/傳授基礎理論知識和技能操作的能力

　　技能要求：

　　一、Windows10操作系統(tǒng)

　　系統(tǒng)個性化設置、字體、打印機添加

　　系統(tǒng)用戶添加、管理和刪除

　　系統(tǒng)防火墻設置、安全攻防基礎

　　常用工具軟件應用(壓縮軟件、截圖軟件、看圖軟件)

　　簡單故障排查

　　二、WPS基礎知識與操作

　　(一)文字處理(WPS文字)

　　1.文檔管理

　　創(chuàng)建、保存(不同格式如.docx)、打開文檔，掌握自動保存和備份設置

　　文檔加密、權(quán)限設置(如只讀模式)

　　2.文本編輯

　　文本輸入(中英文切換、特殊符號插入)、復制、粘貼、剪切、刪除

　　查找替換(通配符、格式替換)、拼寫檢查、自動更正

　　格式設置(字號、顏色、加粗、傾斜、下劃線)、段落(縮進、行距、對齊方式)

　　分欄、分頁、頁碼插入、背景設置、水印添加

　　3.圖文排版

　　圖片/表格插入(調(diào)整大小、位置、環(huán)繞方式)，文本框與藝術(shù)字使用

　　表格制作(合并拆分單元格、公式計算、排序)

　　4.高級功能

　　樣式與模板(創(chuàng)建、應用、修改文檔樣式，如標題、正文)

　　目錄自動生成與更新，頁眉頁腳(不同頁面設置不同內(nèi)容)

　　郵件合并(批量生成信件、邀請函等)

　　(二)電子表格(WPS表格)

　　1.表格基礎

　　工作簿與工作表管理(新建、重命名、隱藏/顯示、復制移動)

　　數(shù)據(jù)輸入(文本、數(shù)字、日期格式)，填充柄(序列填充、自定義序列)

　　2.公式與函數(shù)

　　常用函數(shù)：SUM/SUMIF、AVERAGE、MAX/MIN、COUNT/COUNTIF、IF、AND/OR、DATEDIF等

　　相對引用與絕對引用($符號)，復雜函數(shù)使用(如VLOOKUP、XLOOKUP等)

　　3.數(shù)據(jù)處理與分析

　　數(shù)據(jù)排序(多條件排序)、篩選(高級篩選、自定義篩選)

　　分類匯總、數(shù)據(jù)透視表(動態(tài)分析數(shù)據(jù))

　　4.圖表與可視化

　　圖表類型(柱狀圖、折線圖、餅圖等)，圖表編輯(標題、軸標簽、數(shù)據(jù)系列)

　　條件格式(數(shù)據(jù)條、色階、圖標集)，迷你圖應用

　　5.高級功能

　　模擬分析(單變量求解、規(guī)劃求解)

　　數(shù)據(jù)驗證(限制輸入類型、下拉列表)

　　(三)演示文稿(WPS演示)

　　1.演示文稿創(chuàng)建

　　新建空白演示文稿，使用模板/主題快速創(chuàng)建，幻燈片版式選擇(標題、內(nèi)容、圖片等)

　　幻燈片插入、刪除、復制、移動，大綱視圖編輯

　　2.內(nèi)容編輯與美化

　　文本(字體、段落、項目符號)、圖片(裁剪、邊框、效果)、圖表插入與編輯

　　音頻/視頻嵌入(播放控制)，SmartArt圖形應用

　　3.動畫與切換

　　動畫類型(進入、強調(diào)、退出、路徑動畫)，動畫順序與觸發(fā)方式設置

　　幻燈片切換效果(淡出、推進、擦除等)，切換時間與自動播放設置

　　4.母版與主題

　　母版編輯(統(tǒng)一標題、頁腳、Logo)，主題與配色方案應用/修改

　　背景設置(圖片、漸變、紋理填充)

　　5.放映與輸出

　　幻燈片放映設置(手動/自動切換，排練計時，激光筆功能)

　　導出為視頻、PDF、圖片，兼容PowerPoint格式

　　(四)WPS公共功能與協(xié)作

　　1.云文檔與協(xié)作

　　登錄賬號同步文檔，多人實時編輯，查看協(xié)作記錄與批注

　　文檔權(quán)限設置(分享鏈接、指定協(xié)作者)

　　2.文件兼容性

　　兼容第三方系統(tǒng)和軟件，并選擇所需的兼容模式

　　文件壓縮、加密與修復功能

　　3.綜合應用

　　文檔中插入聲音文件或視頻文件對象

　　使用外部數(shù)據(jù)

　　三、計算機網(wǎng)絡操作

　　1.雙絞線制作，網(wǎng)絡連通測試

　　2.常用網(wǎng)絡命令(如ping、ipconfig、tracert等)的使用

　　3.VLAN的劃分、IP地址分配

　　4.配置局域網(wǎng)共享策略(Windows域環(huán)境)

　　5.搭建小型局域網(wǎng)

　　四、Photoshop基礎知識與操作

　　1.Photoshop軟件的工作界面與基本操作

　　2.選區(qū)的創(chuàng)建、編輯與基本應用

　　選區(qū)工具及其選項設置

　　選擇菜單的使用

　　選區(qū)的基本應用，包括拷貝、粘貼、填充、描邊、變換和定義圖案等

　　3.圖像的繪制、編輯與修飾

　　繪圖工具(畫筆工具、橡皮擦工具、漸變工具、油漆桶工具等)的使用

　　圖章工具(仿制圖章工具和圖案圖章工具)的使用

　　修復工具(污點修復工具、修復畫筆工具、修補工具、紅眼工具等)的使用

　　修飾工具(涂抹工具、模糊工具、銳化工具、海綿工具、減淡工具、加深工具)的使用

　　圖像菜單的基本使用，包括模式、圖像大小、亮度／對比度、色階、曲線、色相／飽和度、色彩平衡、替換顏色、裁剪、裁切

　　4.圖層及蒙版的基本操作與應用

　　圖層菜單和圖層面板的基本使用

　　圖層蒙版的基本使用

　　圖層樣式的使用

　　5.文字效果

　　橫排文字工具和直排文字工具的使用

　　字符面板和段落面板的使用

　　文本圖層的樣式使用

　　五、具備獨立設計辦公自動化解決方案

　　六、具備培訓/傳授基礎理論知識和技能操作的能力