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2026年中級(jí)注冊(cè)質(zhì)量師考試（質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)）經(jīng)典試題及答案二(1月24日)

2026/1/24
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2026年中級(jí)注冊(cè)質(zhì)量師考試（質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)）經(jīng)典試題及答案二
1). 顧客關(guān)系管理是企業(yè)為了建立與顧客長(zhǎng)期良好的關(guān)系，贏得顧客的高度滿意，保留有價(jià)值顧客，挖掘潛在顧客，贏得顧客忠誠(chéng)，并最終獲得顧客( )而實(shí)施的一種管理方法。
A.反饋意見(jiàn)
B.滿意
C.長(zhǎng)期價(jià)值
D.信息

正確答案：C
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