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2025年中級(jí)注冊(cè)質(zhì)量師考試(質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí))復(fù)習(xí)題及答案一(11月4日)

2025/11/4
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1). 當(dāng)某種質(zhì)量特性不充足時(shí),顧客很不滿意;當(dāng)其充足時(shí),顧客充其量是滿意。Kano模型中將這種質(zhì)量稱之為( )。
A.魅力質(zhì)量
B.一元質(zhì)量
C.線性質(zhì)量
D.理所當(dāng)然質(zhì)量

正確答案:D
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