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質(zhì)量師考試

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2026年中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)能力考試（六西格瑪黑帶）綜合能力測(cè)試題及答案四

2025/12/21

文章來(lái)源：易考吧

2026年中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)能力考試（六西格瑪黑帶）綜合能力測(cè)試題及答案四,更多相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)查看易考吧注冊(cè)質(zhì)量工程師考試
1). 下列哪一條VOC不是六西格瑪意義上的顧客需求( )
A.“希望各部門(mén)提高自身的工作效率”
B.“希望各銀行加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的安全管理”
C.“希望貴行柜臺(tái)的排隊(duì)時(shí)間短一些”
D.“希望貴行對(duì)我們的供貨價(jià)格再提高一些”

正確答案：D
2). 某制造企業(yè)需求一零件，規(guī)格要求為100±3cm，在選擇供應(yīng)商時(shí)發(fā)現(xiàn)：供應(yīng)商A提供的零件近似服從正態(tài)分布N(100，1)，供應(yīng)商B提供的零件近似服從均勻分布U(97，103)；供應(yīng)商A、B提供產(chǎn)品的價(jià)格相同，同時(shí)，該企業(yè)非常關(guān)注質(zhì)量損失。以下哪種說(shuō)法是正確的？( )
A.從供應(yīng)商提供產(chǎn)品的分布看，均值相同，選擇供應(yīng)商A或B一樣
B.從理論上講，A零件的合格率是99.73%，供應(yīng)商B提供100%合格品，因此應(yīng)選擇B作為供應(yīng)商
C.A質(zhì)量損失更低一些，應(yīng)選擇A作為供應(yīng)商
D.根據(jù)上述信息無(wú)法做出判斷

正確答案：C
3). KANO模型中把質(zhì)量特性分為基本質(zhì)量、一元質(zhì)量和魅力質(zhì)量，關(guān)于基本質(zhì)量的描述，下列正確的是：( )
A.基本質(zhì)量特性差，顧客會(huì)非常不滿(mǎn)意
B.基本質(zhì)量特性非常好，顧客也不會(huì)表現(xiàn)出特別滿(mǎn)意
C.基本質(zhì)量特性非常好，顧客一定非常滿(mǎn)意
D.基本質(zhì)量特性與產(chǎn)品銷(xiāo)量往往成正比

正確答案：AB

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