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2026年中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量專業(yè)能力考試(六西格瑪黑帶)經(jīng)典試題及答案一

2025/12/21
文章來源:易考吧

2026年中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量專業(yè)能力考試(六西格瑪黑帶)經(jīng)典試題及答案一,更多相關(guān)資訊請繼續(xù)查看易考吧注冊質(zhì)量工程師考試
1). 質(zhì)量功能展開(QFD)是將顧客需求進行多層次演繹分析,識別關(guān)鍵顧客需求,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計要求、零件特性、工藝要求和生產(chǎn)要求等的量化評估方法。關(guān)于QFD,以下說法正確的是:( )
A.QFD不僅可以量化顧客需求,還可以進行顧客市場細分
B.QFD只用在項目界定階段,用于識別關(guān)鍵顧客需求
C.QFD在本質(zhì)上是一種運用矩陣展開的方法來處理目的和手段等二維關(guān)系的分析工具,因此不僅能夠用在制造業(yè),還可以用在服務(wù)業(yè)、軟件開發(fā)以及管理等其他領(lǐng)域
D.QFD只能對已知的顧客需求進行量化分析,識別關(guān)鍵顧客需求

正確答案:C
2). 下列對Xbar-R(均值-極差)控制圖的描述,正確說法是:( )
A.子組樣本含量越大,控制限的幅度越大
B.只能檢測均值的變化,不能檢測方差的變化
C.子組樣本含量選擇一般為2D.Xbar-R(均值-極差)控制圖適用于任意子組樣本含量的情形

正確答案:C
3). 卡諾模型描述了質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系。以下關(guān)于卡諾模型的陳述正確的是:( )
A.卡諾模型中的三種質(zhì)量特性是固定的,不會相互轉(zhuǎn)變
B.卡諾模型中的一元質(zhì)量特性的特征是:當特性不充足時,顧客不滿意;充足時,顧客滿意
C.卡諾模型中的基本質(zhì)量特性是指顧客對產(chǎn)品的基本質(zhì)量需求,如果其不充足時顧客將非常不滿意
D.卡諾模型的魅力質(zhì)量特性是指當其沒有或不充足時,顧客不滿意;充足時,顧客感到驚喜

正確答案:BC

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