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太原市社工招聘考點詳情解析+歷屆題型分析(2026年)
考試真題主考知識:
社區(qū)專業(yè)知識(社區(qū)工作理論、社區(qū)服務與管理、居民自治等)
公共基礎知識(政治、法律、經(jīng)濟、公文寫作等)
行政能力測試(言語理解、數(shù)量關系、判斷推理、資料分析)
綜合能力測驗(案例分析、應急處理、方案設計等)
社區(qū)工作者考試真題參考(往年真題)
1.社區(qū)垃圾分類工作中,作為負責人應如何推進實施?
答案:建立垃圾分類責任體系,開展居民培訓與宣傳,設置分類投放點并配備督導員,引入智能設備提升效率,建立獎懲機制促進參與,定期評估優(yōu)化方案。
解析:
體系搭建:明確社區(qū)、物業(yè)、居民三方責任,制定實施細則;
宣傳動員:通過講座、手冊、短視頻普及分類知識,重點針對老年群體開展“一對一”指導;
硬件保障:合理設置分類垃圾桶位置,配備智能回收箱實現(xiàn)可回收物積分兌換;
長效管理:建立“紅黑榜”公示制度,聯(lián)合城管部門對混投行為進行執(zhí)法,定期收集居民反饋調整策略。
2.某社區(qū)引入“時間銀行”互助模式,請評價其可行性并給出建議。
答案:該模式通過記錄志愿服務時間兌換未來服務,具有促進社區(qū)互助、激活閑置資源的優(yōu)勢。但需完善制度設計,明確服務兌換規(guī)則,建立透明管理平臺,加強風險防控。
解析:
優(yōu)勢分析:解決社區(qū)服務人力不足問題,增強居民歸屬感,形成“我為人人,人人為我”的良性循環(huán);
風險控制:需防范服務質量參差不齊、積分濫用等問題,建議引入第三方機構審核服務時長,設立監(jiān)督熱線;
長效運營:可聯(lián)合社區(qū)企業(yè)提供實物兌換選項,擴大服務覆蓋面,如對接養(yǎng)老機構提供專業(yè)照護服務。
3.老舊小區(qū)加裝電梯時低層住戶反對,如何協(xié)調?
答案:采取“三步協(xié)調法”——召開聽證會聽取各方訴求,引入第三方機構評估采光影響并提出補償方案,公示改造資金明細與施工進度接受監(jiān)督。
解析:
前期調研:通過問卷調查了解低層住戶核心訴求(如采光、噪音、房產(chǎn)貶值擔憂);
方案設計:由專業(yè)機構出具日照分析報告,提出錯層電梯設計、增設連廊等優(yōu)化方案;
補償機制:對受影響住戶給予適當經(jīng)濟補償或物業(yè)費減免,建立電梯維護基金共擔機制。
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