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1). 賽錄發(fā)展有限公司是一家高科技公司，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，人員不斷增加。為了能夠適應(yīng)市場變化，公司的組織結(jié)構(gòu)變動較頻繁，導(dǎo)致很多職位工作職責(zé)不清。人力資源部經(jīng)理將劉曉明叫到了辦公室，交代他：“你是人力資源部唯一學(xué)管理的研究生，我決定由你負(fù)責(zé)對公司相關(guān)職位進(jìn)行工作分析，明確每個(gè)職位的工作職責(zé)，要求一個(gè)月內(nèi)完成這個(gè)任務(wù)?！薄鰟悦饔行殡y，盡管自己是學(xué)管理的，但在人力資源管理專業(yè)方面缺乏系統(tǒng)訓(xùn)練，可領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)又不得不接受。于是，劉曉明先是查看了公司現(xiàn)有的工作說明書。該說明書是兩年前編制的，確實(shí)存在不少問題，包括格式過于簡單、內(nèi)容不完整、職位描述不準(zhǔn)確、有些工作內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的要求。于是，劉曉明不再依賴原有文件，開始竭盡所能地收集有關(guān)資料。他先厘清了公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)，搞清了公司的定崗定編情況。之后，他利用網(wǎng)絡(luò)渠道，查詢與每個(gè)職位有關(guān)的信息，并向人力資源部經(jīng)理請教，依據(jù)自己對公司管理情況的理解進(jìn)行取舍，完成了工作分析的資料收集工作，并在此基礎(chǔ)上最終編制出各職位的工作說明書。■然而，當(dāng)劉曉明把工作說明書下發(fā)到各部門作為管理依據(jù)時(shí)，各部門的經(jīng)理和員工卻不認(rèn)可工作說明書表述的內(nèi)容。劉曉明在進(jìn)行工作分析時(shí)存在什么問題？

正確答案：劉曉明在工作分析時(shí)存在的問題■(1)工作分析主體單一。工作分析僅由劉曉明一人主導(dǎo)，未能建立工作分析小組，缺乏公司高層領(lǐng)導(dǎo)、熟悉各部門情況的人員和有工作分析經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員的參與。(2)信息采集方式不合理。劉曉明僅通過查詢網(wǎng)上資料的方法和人力資源經(jīng)理訪談法來收集工作有關(guān)信息，導(dǎo)致信息不全面。(3)工作分析完成后未進(jìn)行核實(shí)。工作分析結(jié)束后，未反饋給相關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致結(jié)果依然存在偏差，未能有效解決工作職責(zé)不清的問題。

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