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1). 下面屬于下行溝通的是( )。
A.信函
B.會(huì)議
C.口頭指示
D.申訴
正確答案:ABC
2). ( )是秘書(shū)與人交往的重要準(zhǔn)則和良好職業(yè)習(xí)慣的具體表現(xiàn)。
A.恪守信用、嚴(yán)守機(jī)密
B.實(shí)事求是
C.勇于創(chuàng)新
D.當(dāng)好參謀
正確答案:A
3). 信息工作的程序是收集、( )、傳遞、存儲(chǔ)、反饋和利用。
A.篩選
B.整理
C.編碼
D.保管
正確答案:B
......
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