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2025年四級(jí)秘書資格考試（專業(yè)能力）綜合試題及答案二,更多相關(guān)資訊請(qǐng)繼續(xù)查看易考吧秘書資格考試
1). 在為上司選擇出差中轉(zhuǎn)時(shí)的飛機(jī)班次時(shí)，盡量選擇銜接時(shí)間在( )之間的飛機(jī)。
A.1～2小時(shí)
B.2～4小時(shí)
C.3～5小時(shí)
D.5小時(shí)以上

正確答案：B
2). 秘書在處理因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的投訴時(shí)，應(yīng)( )。
A.在接到投訴后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
B.研究產(chǎn)品質(zhì)量，提出改進(jìn)建議
C.立即親自著手調(diào)查，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交調(diào)查報(bào)告
D.與投訴者私下協(xié)商解決，以免影響公司聲譽(yù)

正確答案：A
3). 信息篩選的方法有比較法、時(shí)序法、( )和調(diào)查法。
A.觀察法
B.網(wǎng)絡(luò)法
C.咨詢法
D.交換法

正確答案：C

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