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2025年四級秘書資格考試（專業(yè)能力）綜合試題及答案二,更多相關(guān)資訊請繼續(xù)查看易考吧秘書資格考試
1). 在為上司選擇出差中轉(zhuǎn)時的飛機班次時，盡量選擇銜接時間在( )之間的飛機。
A.1～2小時
B.2～4小時
C.3～5小時
D.5小時以上

正確答案：B
2). 秘書在處理因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的投訴時，應(yīng)( )。
A.在接到投訴后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報
B.研究產(chǎn)品質(zhì)量，提出改進建議
C.立即親自著手調(diào)查，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交調(diào)查報告
D.與投訴者私下協(xié)商解決，以免影響公司聲譽

正確答案：A
3). 信息篩選的方法有比較法、時序法、( )和調(diào)查法。
A.觀察法
B.網(wǎng)絡(luò)法
C.咨詢法
D.交換法

正確答案：C

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