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2024年五級秘書資格考試（專業(yè)能力）練習(xí)題及答案二
1). ”內(nèi)部客戶“的理念核心是( )。
A.對任何客戶都熱情服務(wù)
B.對客戶的需求都要滿足
C.對待內(nèi)部職工應(yīng)與對待外部客戶、最終顧客的態(tài)度一樣
D.進行后續(xù)工作的人都是最終客戶
正確答案：C
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