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1). 企業(yè)銷售人員在工作中承受巨大壓力時(shí),通過多看現(xiàn)實(shí)中的有利因素,變壓力為動(dòng)力,增強(qiáng)抗壓力能力,這種減輕工作壓力的方法是( )。
A.確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
B.渲泄
C.培養(yǎng)抗壓能力
D.咨詢
正確答案:C
2). 整合傳播的作用( )。
A.傳遞信息
B.加強(qiáng)溝通
C.促進(jìn)需求
D.突出特點(diǎn)
E.提高聲譽(yù)
正確答案:ACDE
3). 銷售人員與顧客見面之前必須注意的問題是( )。
A.熱情洋溢
B.著裝隨意
C.頭發(fā)整齊
D.溫文爾雅
正確答案:D
......
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