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1). Internet網(wǎng)又稱為( )。
A.國際互聯(lián)網(wǎng)
B.城域網(wǎng)
C.網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)
D.因特網(wǎng)

正確答案：ACD
2). 客戶的年齡和教育水平屬于( )。
A.客戶的靜態(tài)主數(shù)據(jù)
B.客戶的個人數(shù)據(jù)
C.客戶的行為數(shù)據(jù)
D.客戶的收益數(shù)據(jù)

正確答案：A
3). 以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問題( )。
A.網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯誤
B.客戶不知道訂單是否提交成功
C.有效的訂單但尚未付款
D.購物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并

正確答案：ABCD

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