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1). 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是( )
A.增大品牌知名度
B.收集客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)
C.增大客戶參見活動(dòng)或者拜訪店面的機(jī)會(huì)
D.改進(jìn)客戶信任度和增加企業(yè)收入

正確答案：ABCD
2). 關(guān)于客戶滿意度的說法，正確的是( )。
A.感知>期望， 客戶就不滿意
B.感知<期望， 客戶就不滿意
C.客戶滿意度就是對(duì)產(chǎn)品的滿意度
D.客戶滿意度就是對(duì)性能價(jià)格比的滿意程度

正確答案：B
3). 拍照時(shí)拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，可以使用光影魔術(shù)手什么功能？( )
A.縮放
B.旋轉(zhuǎn)
C.裁剪
D.擦除

正確答案：C

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